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सूचना संचार (Communication) का अर्थ एवं लक्षण समझाइए ।

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सूचनासंचार का अर्थ : एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति को स्पष्ट व आधारभूत स्वरूप में सूचना भेजना, जिससे दूसरा व्यक्ति सूचना देनेवाले व्यक्ति के उद्देश्य को समझ सके तथा उनका अमल कर सके ।

व्याख्या (Defination) :- (सूचनासंचार अथवा माहिती संचार)
माहिती संचार की मुख्य व्याख्या (परिभाषाएँ) निम्नलिखित हैं :

  1. माहिती संचार अर्थात् दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच विचार, मंतव्य, सुझाव एवं भावनाओं को निश्चित माध्यमों के द्वारा होने वाली आदान-प्रदान की प्रक्रिया ।
  2. माहिती संचार शब्दों, पत्रों, सूचनाओं, विचारों एवं मंतव्यो के आदान-प्रदान की प्रक्रिया ।
  3. माहिती संचार अर्थात् अपने विचारों को दूसरे के मस्तिष्क में पहुँचाने की प्रक्रिया ।

माहिती संचार के लक्षण :

(1) उद्देश्यलक्षी प्रक्रिया : माहिती संचार का मुख्य हेतु इसके द्वारा इकाई के निर्धारित हेतु को लक्ष्य में रखकर ही आवश्यक माहिती संचार की प्रक्रिया की जाती है ।

(2) सतत एवं दैनिक प्रक्रिया : धंधाकीय इकाई में किसी न किसी स्वरूप में सतत आदेश, सूचन एवं जानकारियों का आदान प्रदान होता है । इकाई की स्थापना से लेकर विसर्जन तक माहिती संचार की दैनिक प्रक्रिया की जाती है ।

(3) द्धिमार्गी प्रक्रिया : माहिती संचार यह एकमार्गीय नहीं परंतु द्विमार्गीय प्रक्रिया है । इसमें सूचनों को देना एवं प्राप्त करने का समावेश होता है । उच्च स्तर के अधिकारी गण मात्र आदेश देते ही नहीं परन्तु आवश्यकता पड़ने पर जानकारियाँ प्राप्त भी करते.

(4) प्रबंधकीय प्रक्रिया : माहिती संचार यह प्रत्येक क्षेत्र में की जानेवाली प्रक्रिया है जैसे देश में, समाज में, संस्थाओ में. इकाईयों में परंतु संचालन में माहिती संचार को प्रबंधकीय कार्यों में सहायक या मददरूप समझा गया है । माहिती संचार का प्रबंधकीय कार्य के साथ संबंध है जैसे संचालन, दिशा-निर्देश, अंकुश के लिए आवश्यक माहिती संचार किया जाता है । यह प्रबंध के साथ संकलित है ।

(5) आंतरिक प्रक्रिया : माहिती संचार यह धंधाकीय इकाई को अधिकारियों एवं कर्मचारियों के बीच आदेश देना, आदेश के अनुसार कार्य की जानकारी प्राप्त करना यह माहिती संचार का ही कार्य है । यह मुख्य तौर से कर्मचारियों के ही लिए है ।

(6) विविध रोतियाँ : माहिती संचार के अनेक माध्यम हैं जैसे लिखित, मौखिक, संकेत द्वारा, परस्पर विनिमय द्वारा भी हो सकता है ।

(7) विविध स्तर : माहिती संचार विविध स्तर पर होता है । एक ही स्तर पर या अलग-अलग स्तरों पर यह प्रक्रिया होती है । जैसे निम्न स्तर में व्यक्ति-व्यक्ति के बीच तथा मध्य एवं उच्च स्तर तथा निम्न स्तर के बीच माहिती संचार की प्रक्रिया हो सकती है ।

(8) मानवीय प्रवृत्ति : माहिती संचार यह मानवीय प्रक्रिया है । अर्थात् माहितीयों का आदान-प्रदान एक व्यक्ति द्वारा संभव नहीं परन्तु इसके आदान-प्रदान के लिए दो व्यक्तियों का होना आवश्यक है इसके लिए रेडियो, टेलिफोन, फेक्स, इन्टरकोम, सभी समाचारपत्र इत्यादि साधनों का उपयोग होता है । परंतु माहिती देनेवाला एवं माहिती लेनेवाला जीवित व्यक्ति होता है ।

(9) शब्द एवं भाषा का स्पष्ट होना : सूचना-संचार में उपयोग में ली जानेवाली भाषा व शब्द स्पष्ट होना चाहिए तथा द्विअर्थी नहीं होनी चाहिए।

(10) कार्य प्रेरक प्रवृत्ति : सूचनासंचार के माध्यम से अधिकारियों व कर्मचारियों के मन में कार्य की समझ बढ़ती है, जिससे उनको कार्य करने की प्रेरणा मिलती है ।



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