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How does brand building attract customers ? |
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Answer» कंपनियां हर साल मार्केटिंग पर भारी मात्रा में पैसा खर्च करती हैं। विभिन्न स्रोतों के माध्यम से, वे असाधारण रूप से समृद्ध ग्राहक डेटा इकट्ठा करते हैं। विपणक ऐसे डेटा से प्यार करते हैं। लेकिन आश्चर्य की बात यह है कि हम में से एक बड़ा प्रतिशत उपलब्ध मूल्यवान ग्राहक डेटा स्रोतों को अनदेखा कर रहा है। कई संगठन ग्राहकों के बारे में डेटा एकत्र और संग्रहित करते हैं, लेकिन वे अपने व्यापार को बेहतर बनाने के लिए कुशलतापूर्वक इसका उपयोग नहीं करते हैं। उनके पास डेटा है लेकिन उनके पास इसका स्पष्ट विचार नहीं है कि इसके साथ क्या किया जाए। यह वह जगह है जहां ग्राहक एनालिटिक्स की आवश्यकता उत्पन्न होती है। ग्राहक डेटा क्या है ग्राहक डेटा आपके पास मौजूद किसी भी प्रकार की जानकारी है जो इंगित करता है कि ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा का उपयोग कैसे कर रहे हैं और अपने ब्रांड के साथ सहभागिता करते हैं। इस तरह के डेटा ग्राहकों और उनके उपयोगकर्ता अनुभव को आपके उत्पाद और सेवा के साथ समझने के लिए उपयोगी है। |
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