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Solve : Computer keeps on crashing bluescreen error 1000008e?

Answer»

I have a colleague's computer that keeps on crashing every now and then. Each time it generates bluescreen error 1000008e . I have copy pasted the dump files below. anyone know what the problem is? HELP much appreciated 

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Dump File         : Mini013013-18.dmp
Crash Time        : 1/30/2013 3:41:12 PM
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x80635423
Parameter 3       : 0xa998bb74
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+15e423
File Description  : NT KERNEL & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+15e423
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+167121
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+158641
Stack Address 3   : ntoskrnl.exe+14bcdc
Computer Name     :
Full PATH         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini013013-18.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 65,536
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Dump File         : Mini013013-17.dmp
Crash Time        : 1/30/2013 3:22:55 PM
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x80635423
Parameter 3       : 0xa988fbb4
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+15e423
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+15e423
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+15850d
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+14ba72
Stack Address 3   : ntoskrnl.exe+6960c
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini013013-17.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 65,536
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Dump File         : Mini013013-16.dmp
Crash Time        : 1/30/2013 3:14:26 PM
Bug Check String  : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x1000008e
Parameter 1       : 0xc0000005
Parameter 2       : 0x80635423
Parameter 3       : 0xa9aafb74
Parameter 4       : 0x00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+15e423
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)
Processor         : 32-bit
Crash Address     : ntoskrnl.exe+15e423
Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+167121
Stack Address 2   : ntoskrnl.exe+158641
Stack Address 3   : ntoskrnl.exe+14bcdc
Computer Name     :
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\Mini013013-16.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 2600
Dump File Size    : 65,536
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From a command prompt type in sfc /scannow and hit ENTER...
Have your XP CD ready as it will request it...let it run to completion and re-boot.

P.S. You should also update to Service Pack 3. Quote from: PATIO on January 30, 2013, 07:05:33 AM

From a command prompt type in sfc /scannow and hit Enter...
Have your XP CD ready as it will request it...let it run to completion and re-boot.

P.S. You should also update to Service Pack 3.


Okay. will try that, thanks !


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